Coronavirus: Get latest information here >

Coronavirus (COVID-19)

If you have questions or concerns about COVID-19, please call the dedicated MetroHealth support line at 440-59-COVID (440.592.6843).

Si tiene preguntas o inquietudes sobre COVID-19, por favor llame a la línea de apoyo de MetroHealth al 440-59-COVID (440.592.6843).

More Information

About COVID-19  Announcements  |  Support Line 440-59-COVID (440-592-6843)  |  Podcasts  |  Quarantine Resources  |  Telehealth  |  Testing FAQs  |   Videos  |  Visitation Policy Changes


COVID-19 Testing Policy

MetroHealth’s infectious disease specialist Dr. Amy Ray explains the system’s policy on who is being tested for COVID-19, and why it is essential that testing is reserved for the most critically ill at this time.  

 

Testing FAQs

Haga un clic aquí para la versión en español (In Spanish)

With the spread of Coronavirus Disease 2019 (COVID-19), The MetroHealth System understands that you are concerned and worried. You may have heard conflicting information. Please rest assured that we are following guidelines from state and federal health authorities, and that the health and safety of our patients, employees and community is always our highest concern.  

Here are answers to frequently asked questions about COVID-19 testing:

Q: What should I do if I believe I may have COVID-19?

A: Stay away from other people to avoid spreading the virus – and contact your provider. Our providers will evaluate you and determine if you meet the CDC testing guidelines based on your symptoms, your recent travels and recent contact with COVID-19 patients. If you meet the criteria, your provider will tell you how to get tested.

Q: How does the hospital test for COVID-19?

A: Providers collect nasal and throat swabs – and possibly other samples as needed.

Q: What should I do until I receive my results?

A: Your provider will advise you. If you think you have COVID-19, stay home. Even if you do not think you have COVID-19, limit close contact (within 6 feet) with other people and avoid exposure. That means:

  • Wash your hands.
  • Avoid touching your face.
  • Cover your mouth and nose when coughing or sneezing.
  • Avoid close contact with those who are sick.
  • Clean and disinfect frequently touched surfaces.
  • Maintain healthy habits – including taking all your regular prescriptions.

Q: What happens if I test positive?

A: Our providers will discuss COVID-19 cases with the state and federal officials and take appropriate treatment measures. About 95% of cases involve mild to moderate symptoms of fever and cough that can be managed at home.

Q: How much will the COVID-19 test cost?

A: Insurance companies, Medicare and Medicaid will waive the costs of testing. If you have concerns about costs, please discuss with your provider. Do not let costs prevent you from seeking care.

Q: Where can I learn more about COVID-19?

A: MetroHealth has a dedicated 24/7 hotline to answer any questions: 440-59-COVID (440-592-6843).

Also, please visit these webpages for the most up-to-date information:

 

 

Pruebas de COVID-19
Preguntas frecuentes

Con la propagación de la enfermedad por coronavirus 2019 (COVID-19), el Sistema MetroHealth comprende que usted está consternado(a) y preocupado(a). Es posible que haya escuchado información contradictoria. Por favor tenga la seguridad de que estamos siguiendo las pautas de las autoridades de salud estatales y federales, y que la salud y la seguridad de nuestros pacientes, empleados y comunidad siempre son nuestra prioridad.

Aquí hay respuestas a las preguntas más frecuentes sobre las pruebas para el COVID-19:

P: ¿Qué debo hacer si creo que puedo tener COVID-19?

R: Manténgase alejado(a) de otras personas para evitar la propagación del virus y comuníquese con su proveedor de salud. Nuestros proveedores le evaluarán y determinarán si usted cumple con las normas de prueba de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) basado en sus síntomas, sus viajes recientes y recientes contactos con pacientes que padecen de COVID-19. Si usted cumple con los criterios, su proveedor le dirá cómo hacerse la prueba.

P: ¿Cómo se realiza la prueba de COVID-19 en el hospital?

R: Los proveedores recolectan muestras nasales y de garganta—y posiblemente otras muestras según sea necesario.  

P: ¿Qué debo hacer hasta que reciba mis resultados?

R: Su proveedor le asesorará. Si cree que tiene COVID-19, quédese en casa. Incluso si no cree que tiene COVID-19, limite el contacto cercano (a menos de 6 pies) con otras personas y evite el riesgo a la infección. Esto significa:

  • Lavarse las manos.
  • Evitar tocarse la cara.
  • Cubrir su boca y nariz al toser o estornudar.
  • Evitar el contacto cercano con quienes están enfermos.
  • Limpiar y desinfectar servicios frecuentemente tocados.
  • Mantener hábitos saludables – incluyendo el tomar todas sus recetas médicas regulares.

P: ¿Qué sucede si tengo un resultado positivo? 

R: Nuestros proveedores analizarán los casos de COVID-19 con los funcionarios estatales y federales y tomarán las medidas de tratamiento apropiadas. Alrededor del 95% de los casos involucran síntomas leves a moderados de fiebre y tos que se pueden controlar en casa.

P: ¿Cuánto costará la prueba de COVID-19?

R: Las compañías de seguros, Medicare y Medicaid cubrirán los gastos de las pruebas. No permita que los costos le impidan buscar atención médica.

P: ¿Dónde puedo obtener más información sobre COVID-19?

R: MetroHealth tiene una línea directa y dedicada disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana para responder a cualquier pregunta: 440-59-COVID (440-592-6843).

También, por favor visite estos sitios web para obtener la información más actualizada: